ご注文から配送まで

Shape Spokeでは、大きく分けて2種類の受注方法を採用しております。

 

1.既製作品及びセミオーダーによる受注製作

既製作品または、既製作品のデザインはそのままで、使用材料の変更(素材・色・大きさなど)による製作依頼方法です。すでにある作品そのまま、あるいは作品の一部を変更して、製作する方法です。既製作品のため製作方法を、確立していますので、短時間での製作が可能です。また製作材料をストックしている場合が殆どですので、製作開始までのタイムラグも少なく済みます。

 

製作依頼

 

既製作品と同じ物の場合※セミオーダー含む
作品名をご連絡ください。
セミオーダーの場合は、具体的な変更点もご指示ください。
例:ニップルの色を赤にしたいなど。

 

納期及び金額のお知らせ

 

 ご注文内容を確認した後、材料の在庫状況を確認し、大まかな完成予定日と製作金額をメールにてご連絡差し上げます。
※この時点で、材料の在庫が無い場合には、その旨ご連絡を差し上げます。すぐに手に入る材料であれば、それほど日時の変更はありませんが、特殊な材料の場合は、しばらくお時間を頂く場合がございますので、ご了承ください。
※制作状況また、材料等の不足により発送可能日の予定がたたない場合がございます。その場合制作予約として、お待ち頂くか、キャンセルするかのご案内を差し上げる場合がございます。制作予約の場合は、具体的な制作可能日が決まり次第、再度メールにてご連絡を差し上げます。

 

正式なご依頼

 

製作金額に納得していただけましたら、ご連絡ください、製作に入ります。

 

 製作完了

 

製作が完了いたしましたら、メールにて完成写真をお送りいたします。
同時に、ご請求書を添付いたしますので、指定の口座に代金をお振込みください。
※ご請求書には、製作代金と送料の合計を記載してあります。
※お振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。

 

 ご入金確認後

 

口座へのご入金が確認できましたら、作品を発送いたします。
※ご指定の期日から、1週間以上お振込みが無い場合は、お客様都合によりキャンセルと判断させていただきます。次回以降のお申し込みは、製作前に製作料金を先払いしていただきますので、ご注意ください。
 

 

2.オーダーメイドによる受注製作

既製作品とは、違う新しい作品の製作依頼となります。
複数回のお打合せ(メール・お電話など)により、作品を製作いたします。
既製作品とは違いゼロからの製作となりますので、お時間・製作料金等は、掛かりますが世界に一つだけのオリジナルをお作りいたします。

 

製作依頼

お問合せフォームからのご注文となります。
基本的に、オーダーメイドによる、製作となりますので、メールフォームに詳しい内容をお書きください。

 

 お打合せ

メール・お電話、必要であれば直接お会いしてのお打合せを数回行います。その過程で出来上がった、ラフ(イラスト)を元に、お見積書を差し上げます。

※オーダーの場合、この作業に最も時間を掛けます。
打合せ→ラフ出し→修正打合せ→ラフ出し→…とエンドレスになる場合も珍しくありません。ですので、オーダーの場合は、出来るだけ事前に、製作したい物の具体的なイメージを固めておくことをお勧めいたします。
※特殊な素材や、貴金属・宝石類を使用しての製作は、お断りする場合がございますので、ご了承ください。

 正式なご依頼

製作内容及びお見積もり金額に納得していただけましたら、ご連絡ください。製作に着手いたします。
※使用する材料が特殊または、高額な材料の場合、着手金として、代金の一部を先に頂く場合がございます。その場合、製作開始はお支払いの確認をしてからとなります。

 経過報告

 

製作する内容にもよりますが、製作が長期化する場合は、ある程度の期間で、途中経過の報告をさせていただきます。

 

製作完了

製作が完了いたしましたら、メールにて完成写真をお送りいたします。
同時に、ご請求書を添付いたしますので、指定の口座に代金をお振込みください。
※ご請求書には、製作代金と送料の合計を記載してあります。

 ご入金確認後

口座へのご入金が確認できましたら、作品を発送いたします。
※ご指定の期日から、1週間以上お振込みが無い場合は、お客様都合によりキャンセルと判断させていただきます。次回以降のお申し込みは、製作前に製作料金を先払いしていただきますので、ご注意ください。

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